Что делать с черным экраном при загрузке ОС Windows 10

Самая современная и инновационная операционная система Виндовс 10 от Microsoft, которая, по утверждению разработчиков, включает в себя все самые лучшие достижения предыдущих модификаций Windows и максимально лишена обнаруженных недостатков у ранних версий, продолжает «радовать» пользователей различными сбоями и ошибками в работе, не давая скучать и расслабиться владельцу компьютера с обновленной системой.

Одной из частых проблем является черный экран при загрузке Windows 10 или при выходе компьютера из режима гибернации. Нередко пользователи наблюдают в Windows 10 черный экран и курсор из-за конфликта ОС с программным обеспечением видеокарт, особенно после обновления Windows 10. Чаще проблемы возникают у владельцев ПК с 2-мя подключенными мониторами.

И это только наиболее распространенные случаи, а причин сбоя имеется значительно больше, поэтому и методов решения их существует большое количество. Ниже представлено руководство с подробным описанием инструкций по эффективному устранению наиболее популярных причин ошибок работы ОС, которые помогут большинству пользователей, столкнувшихся с этой неприятностью в виде черного экрана с курсором, вновь получить работоспособный компьютер без процедуры переустановки Виндовс.

Сначала рекомендуется попытаться применить самый простой метод обычной перезагрузки системы.

Перезапуск компьютера

Этот способ сработает, если отключить быстрый запуск «Десятки». Единственная сложность осуществления лишь в том, что дисплей ПК не отображает текущие процессы и пользователь может о них только догадываться.

Необходимо выполнить следующую последовательность действий:

1. Три – четыре раза кликнуть клавишу «Back Space» (лучше четыре);
2. Затем установить соответствующую раскладку ввода символов кода доступа в систему и напечатать пароль (вероятно, придется поэкспериментировать, но часто пользователям удается произвести правильный набор с первой попытки);
3. Кликнуть «Ввод»;
4. Дождаться полной загрузки;
5. Удерживая «Win», щелкнуть кнопку «R»;
6. Досчитать про себя до двадцати и после этого напечатать «shutdown/r»;
7. Кликнуть «Ввод»;
8. Вновь про себя досчитать до двадцати и вновь кликнуть на «Ввод»;
9. Подождать завершения процесса перезагрузки ПК;
10. Готово! В случае когда после перезапуска включение экрана нормально произошло и присутствует изображение, то можно сделать вывод о том, что причиной является сбой драйверов при быстром запуске.

Если вышеуказанный алгоритм показался слишком сложным, то существует и другой метод перезапуска системы.

Потребуется произвести следующие шаги:

1. Три – четыре раза кликнуть клавишу «Back Space» (лучше четыре);
2. Сделать 5 нажатий по кнопке «Tab»;
3. Кликнуть «Ввод»;
4. Далее один раз щелкнуть по клавише на клавиатуре со стрелочкой, указывающей наверх;
5. Вновь кликнуть «Ввод»;
6. Дождаться полного завершения процесса перезагрузки ОС;
7. Готово!

Примечание: конечно, бывают случаи, когда пользователь, в силу каких-то обстоятельств, не смог перезапустить систему, следуя описанным методикам. В этом случае остается только варварский для компьютера вариант с длительным удерживанием в нажатом состоянии клавиши включения ПК на системном блоке или на корпусе ноутбука (нетбука).

Сейчас можно приступить к процедуре выключения быстрого запуска:

1. Вызвать контекстное меню от «Пуск»;
2. В отобразившемся меню кликнуть по строчке «Панель управления»;
3. Перейти в раздел «Электропитание;
4. Открыть подраздел «Действия кнопок питания»;
5. После этого в появившемся окошке кликнуть «Изменение параметров»;
6. Снять отметку со строчки «Включить быстрый запуск»;
7. Кликнуть на кнопку сохранения введенных корректировок и закрыть все открытые окна;
8. Готово! Теперь компьютер будет загружаться нормально.

Проблема несовместимости новой «Десятки» с ПО комплектующих компьютера.

В основной массе случаев проблема появляется из-за дискретного видеоускорителя компьютера, поэтому при наличии встроенной видеокарты в материнскую плату, нужно попробовать переподключить монитор на нее и затем, запустив ПК, произвести откат драйверов графического ускорителя. Затем можно обратно переподключиться на основную видеокарту.

Важное отступление: Все переключения проводов и кабелей компьютера в обязательном порядке необходимо осуществлять только после его полного выключения.

Переустановка программного обеспечения оборудования

В случае когда вышеперечисленные способы не привели к успеху и компьютер по-прежнему нормально не загружается, то есть после запуска пользователь продолжает лицезреть черный экран, помогает полная переустановка драйверов графического ускорителя с предварительной их деинсталляцией.

С этой целью необходимо произвести следующие этапы действий:

1. Три – четыре раза кликнуть клавишу «Back-Space» (лучше четыре);
2. Сделать 5 нажатий по кнопке «Tab»;
3. Кликнуть «Ввод»;
4. Далее один раз щелкнуть по клавише на клавиатуре, со стрелочкой, указывающей наверх, удерживая при этом «Shift»;
5. Вновь кликнуть «Ввод»;
6. Система выведет на экран меню восстановления, просто от пользователя оно будет скрыто черным экраном, поэтому придется и далее работать вслепую;
7. Далее 3 раза щелкнуть по клавише на клавиатуре со стрелочкой, указывающей вниз;
8. Кликнуть «Ввод»;
9. Затем 2 раза щелкнуть по клавише на клавиатуре со стрелочкой, указывающей вниз;
10. Кликнуть «Ввод»;
11. 2 нажатия по клавише на клавиатуре со стрелочкой, указывающей влево;
12. После этого владельцам ПК с БИОС и MBR, требуется сделать 1 клик по клавише со стрелочкой, указывающей вниз, и нажать на «Ввод»;
13. Владельцам ПК с UEFI, потребуется троекратно щелкнуть по клавише со стрелочкой, указывающей вниз, и кликнуть «Ввод»;
14. В завершении подождать несколько секунд и вновь кликнуть «Ввод».

Если бы изображение было на дисплее, то пользователь мог бы в процессе выполнения действий видеть меню, изображенное на рисунке ниже.

Успешно закончив вслепую работать на компьютере, надо приступить к дальнейшим действиям в безопасном режиме. Выполнить восстановление ОС либо деинсталлировать программное обеспечение видеокарты. Затем после перезапуска ПК осуществить установку драйверов с официального ресурса производителя оборудования.

При отсутствии положительного результата от всех вышеописанных мероприятий существует дополнительный метод решения проблемы, но он тоже выполняется, как и предыдущие на ощупь.

Следует сделать несколько следующих шагов:

1. Три – четыре раза кликнуть клавишу «Back-Space» (лучше четыре);
2. Затем установить соответствующую раскладку ввода символов кода доступа в систему и напечатать пароль (вероятно, придется поэкспериментировать, но часто пользователям удается произвести правильный набор с первой попытки);
3. Кликнуть «Ввод»;
4. Дождаться полной загрузки;
5. Удерживая «Win», щелкнуть кнопку «Х»;
6. Досчитать про себя до десяти, сделать восемь щелчков по кнопке со стрелочкой, указывающей наверх;
7. Кликнуть «Ввод», при этом запустится консоль, но она будет скрыта от глаз черным экраном;
8. Затем установить английскую раскладку ввода символов кода доступа в систему и напечатать следующее: «bcdedit/set {default} safeboot network»;
9. Щелкнуть «Ввод»;
10. Напечатать «shutdown/r»;
11. Снова кликнуть «Enter»;
12. Досчитать про себя до двадцати и вновь нажать «Enter»;
13. Готово! Виндовс 10 загрузится в безопасном режиме.
14. Деинсталлировать драйверы графического устройства;
15. Установить актуальные версии программного обеспечения для оборудования и произвести возврат нормальных настроек запуска, чтобы компьютер мог включаться и затем работать в нормальном режиме.

Аваст

Значительное число владельцев ПК на Виндовс 10 выявляет причину появления черного экрана из-за антивирусной утилиты «Avast». Обычно сбой происходит после инсталляции этого защитного приложения.

При этом даже полная деинсталляция антивирусника не устраняет проблему. Исключение программы из перечня автоматически запускаемых утилит при старте Windows 10 не помогает тоже.

С целью успешного решения возникшей сложности необходимо просто включить «explorer.exe» в перечень исключений Аваста.

Для этого сделать следующие шаги:

1. Запустить «Диспетчер задач»;
2. Войти в закладку «Процессы»;
3. Кликнуть правой кнопкой мышки по «Avast.exe» и щелкнуть по строчке «Открыть место сохранения файла»;
4. В отобразившемся окне сделать двойной щелчок по «AvastUI.exe» либо выделить его и нажать «Enter»;
5. Войти в раздел «Антивирус»;
6. Открыть вкладку «Экран поведения»;
7. Кликнуть «Обзор», показать, где находится «explorer.exe» (обычно этот файл хранится на системном томе «С» в директории «Windows»);
8. Кликнуть «Сохранить»;
9. Готово! Теперь система будет загружаться нормально.

Заключение

Если вы не желаете исправлять на ощупь ошибки новой операционной системы с помощью приведенных в этом руководстве инструкций, но продолжать работать в «Десятке» хочется, то придется просто восстановить ОС, вставив в «ЮСБ-порт» загрузочную флешку либо диск с системой в оптический привод.