Многие люди не представляют себе жизни без всемирной паутины, а значительное количество из них предпочитает пользоваться услугами Билайна, одного из крупнейших провайдеров в РФ.
Чтобы эффективно управлять своими расходами и точно знать, когда и где можно сэкономить, следует владеть актуальными сведениями о сервисах, которыми абонент пользуется.
Раньше для этого людям приходилось обязательно обращаться лично в офис оператора, а это требует немалых затрат времени. Для своих клиентов Билайн внедрил удобный способ мониторинга и управления опциями через интернет.
Домашний интернет
Очень популярно среди жителей России подключение к семейному интернету и цифровому ТВ от полосатого оператора.
Однако все используемые опции нуждаются в постоянном контроле и настройке. С этой целью для пользователей на странице «my.beeline.ru» создан «Личный кабинет» (ЛК). В нем можно, например, подключить интернет, оплачивать услуги, заказывать детализацию и т. д.
Для подсоединения к домашнему интернету потребуется заполнить заявку, где указать: Ф.И.О., район проживания и т. п.
После этого до пользователя дозвонится оператор и узнает все тонкости требований клиента, например, при необходимости проводного доступа в глобальную сеть, он назначит время прихода специалиста из службы поддержки.
Техник выполнит все необходимые работы на месте, включая прокладку провода, настройку персонального ПК, консультацию клиента и т. п.
Заплатив и подписав договор, можно начинать пользоваться всеми услугами связи. Далее только нужно за них регулярно платить и контролировать через ЛК.
Если абонент живет в Москве, то цены на интернет — тарифы следующие:
Как видно, при выборе пакетов, то стоимость услуг телевидения и интернета сравнительно выгодна. Необходимо отметить, что если клиент предпочитает дома пользоваться подключением через Wi-Fi, то полосатый оператор предоставит роутер бесплатно.
Личный кабинет
Все оплаты можно осуществлять посредством ЛК. Меню кабинета тщательно проработано и протестировано, поэтому даже без инструкций человек легко сможет пополнить лицевой счет, подключить или отключить любую опцию, заказать детализацию и выполнить другие повседневные задачи.
Процедура регистрации
Процесс займет не более пары минут. Для этого надо сделать следующие шаги:
- Открыть страницу «https://welcome.beeline.ru/»;
- Клацнуть «Регистрация»;
- Кликнуть «Получить пароль»;
- Напечатать номер своего телефона;
- Дождаться получения на сотовый СМС-ки с паролем, который напечатать в следующем меню;
- Далее последует простой этап верификации по личному Email;
- Готово. Теперь все преимущества ЛК в распоряжении пользователя.
Выполнять постоянно вход с предложенным системой шифром неудобно, поэтому рекомендуется сразу изменить имя и код доступа на более комфортные для запоминания.
Либо допускается произвести привязку ЛК к профилю «Facebook» или «Вконтакте», тогда и пароль вводить не потребуется. Эта настройка не займет много времени.
Возможности
Кроме контроля за балансом, определения текущего тарифа, анализа перечня подключенных опций и заявки на детализацию, также доступно быстрое управление опциями.
Постоянный мониторинг абонента за перечнем услуг, обеспечит оптимальное расходование его финансовых средств. Например, при отсутствии необходимости в дополнительных платных опциях иногда подключаемых по умолчанию, то их можно деактивировать.
Реализована быстрая возможность смены тарифного плана, с помощью специального переключателя, который для наглядности поменяет свой цвет после переключения.
В ЛК наглядно представлены сведения об опциях и тарифах, величине их стоимости.
Приведены актуальные перечни услуг и тарифных планов, а рядом с каждым из них расположен бегунок для их активации и деактивации.
Если интересуют сведения о расходах, то о них можно подробно узнать во вкладке «Финансы и детализация». Для наглядности они отсортированы и имеют графическое отображение.
Любой даже начинающий пользователь сразу понимает все представленные подробности, так как здесь не применяются сокращения и иностранные слова, понятно разъяснено по-русски. Предусмотрена быстрая конвертация сведений в файл «PDF», а при необходимости анализа и дополнений доступна функция сохранения в формате «XLS».
Во вкладке «Интернет на всё» можно раскидать трафик по своим многочисленным девайсам. Поэтому дополнительные счета создавать и платить за них уже не требуется.
В случае возникновения любых сложностей предусмотрен специальный пункт «Помощь и обратная связь». Теперь не надо тратить нервы и время на долгие дозвоны и телефонные переговоры, достаточно заполнить специальную форму, и мастер из службы технической поддержки появится на пороге клиента в строго назначенное время.
Во вкладке «Способы оплаты» парой кликов привязывается карта банка пользователя, с которой можно быстро осуществлять выплаты по счетам.
Подробно о процедурах регистрации, входа и пользования ЛК наглядно описывается в видео на официальном ресурсе: «my.beeline.ru/videoContent.xhtml».
Что делать, если больше нет необходимости в ЛК?
ЛК удалить нельзя. Если больше нет необходимости в доступе к кабинету, то от пользователя просто требуется перестать им пользоваться либо расторгнуть контракт с оператором.
