Если после подключения к провайдеру Дом.ру скорость интернета упала и отличается от заявленной, нужно разобраться в причинах. Это может произойти как по вине поставщика услуг, так и вследствие аппаратной или программной ошибки.
Как измерить
Для измерения скорости передачи данных существует множество независимых сервисов, но у Дом.ру есть возможность измерить скорость прямо на их сайте. Для этого зайдите в личный кабинет. Логин и пароль должны быть выданы при подключении, обычно они написаны в договоре.
Далее в левом меню выберите пункт «Замерить скорость». Вас перенаправит на новую страницу, где нужно нажать на кнопку «BEGIN TEST». Спустя некоторое количество времени вы получите результат.
Если скорость отличается от заявленной в тарифном плане, то сначала проверьте на самые распространенные ошибки.
Сбой в работе сетевой карты
После ошибок в операционной системе драйвер сетевой карты может перестать корректно работать. Чтобы это исправить обновите программное обеспечение сетевого адаптера.
Если скорость интернета не превышает 10 Мб/сек, то проверьте в каком режиме работает сетевая карта. Для этого откройте Диспетчер устройств и найдите адаптер, который отвечает за подключение к интернету.
Нажмите на него правой кнопкой мышки и выберите «Свойства». В маленьком окошечке перейдите на вкладку «Дополнительно» и среди списка настроек найдите «Скорость и дуплекс». Для нее нужно установить значение «Автосогласование».
Вирусы
Вторая распространенная причина низкой скорости интернета – это вирусы. Если у вас нет защитного ПО, то обязательно его установите, это можно сделать на сайте Дом.ру через Личный кабинет. Если антивирус есть, то сначала обновите до последней версии, а потом просканируйте систему.
Программы, которые активно используют интернет
Если вы одновременно разговариваете по Скайпу, скачиваете фильм через Торрент или другой менеджер загрузок и пытаетесь одновременно искать что-то в интернете, то конечно работа соединения будет в разы медленнее.
Некоторые программы могут работать не только на прием, но и на отдачу, например, Торрент. После завершения закачки он все равно использует интернет и становиться на раздачу, чтобы другие пользователи тоже могли скачать файлы.
Если ваша скорость соединения упала, то проверьте, может у вас есть программы, которые используют интернет. Чтобы он опять стал быстро работать просто отключите приложения. Они могут работать, даже если вы закрыли окно, и чтобы они закрылись нужно нажать на кнопку «Выход».
Также трафик может использоваться различными обновлениями системы и важных программ. В этом случае лучше дать компьютеру обновить свои компоненты и не прерывать загрузку.
