Наиболее часто ошибка page fault in nonpaged area появляется из-за дефектов работы комплектующих устройств компьютера и сбоев в его программном обеспечении (драйверов), а также по причине нарушения нормального функционирования и сбоев служб Виндовс или конфликта приложений. Несмотря на присвоение ошибке «0x00000050» устрашающего названия «Экран смерти», зная источник ее появления совершенно несложно от нее избавиться. Ниже изложено подробное руководство с конкретными рекомендациями по исправлению этой ошибки типа «синий экран» в зависимости от причин ее возникновения в Windows XP, 7, 8 и 10.
С чего начать устранение ошибки?
Сначала необходимо проанализировать последние операции, выполненные на компьютере непосредственно перед отображением «синевы».
Обычно существуют следующие вариации:
- Повреждения оборудования, например, ОЗУ или жестких дисков. Методом отсоединения дефектного устройства посмотреть функционирование ПК с заведомо исправным модулем.
- Была произведена установка дополнительных комплектующих устройств либо какого-нибудь «виртуального» компонента, к примеру, утилиты виртуальных дисков. При этом, скорее всего программное обеспечение устройства функционирует с ошибками. Рекомендуется выполнить обновление ПО или отключить новое установленное оборудование и посмотреть, как будет работать ПК без него.
- Были внесены корректировки в параметры работы системы. Возможно, потребуется откатить ОС до предыдущей точки, когда она работала без сбоев.
- Обновлено или инсталлировано программное обеспечение комплектующих ПК. Рекомендуется произвести откат драйверов через диспетчер устройств.
- Заражение ПК вирусными приложениями. Обязательно осуществить полный анализ компьютера на предмет заражения.
- Антивирусная утилита конфликтует с конфигурацией ПК. Требуется проанализировать функциональность компьютера, отключив антивирусник.
Конечно, здесь нельзя отразить абсолютно все возможные сценарии действий, но этот перечень включает в себя самые распространенные.
Конкретные причины возникновения ошибки и методы их устранения
В настоящее время самой часто причиной появления ошибки «синего экрана» page fault in nonpaged area в операционной системе Windows 10 является uTorrent, который запускается вместе с загрузкой Виндовс. При этом отключение антивирусной утилиты либо фаерволла позволяет исключить последующие отображения экрана смерти. В таких случаях рекомендуется, чтобы не оставлять компьютер без защиты, просто применять BitTorrent, с которым подобные проблемы не случаются.
Бывает, что устранить неисправность позволяет простое удаление содержимого каталога «C:\ Users\ Имя_пользователя\ AppData\ Local\ Temp\».
Если при ошибке «0x00000050» в Windows 7, 8 указываются файлы: ntoskrnl.exe, win32k.sys, ntfs.sys, hal.dll, то следует попробовать после отключения файла подкачки осуществить перезапуск ПК.
При area в Windows 8 c tm.sys и tcpip.sys, скорее всего причина — это мост между соединениями. При этом необходимо удерживая «Win» кликнуть «R» и в отобразившемся окошке напечатать «ncpa.cpl». После нажатия на «Ok» отобразится перечень подключений, где требуется проанализировать наличие сетевых мостов. Рекомендуется просто удалить мост.
При возникновении page fault in nonpaged area после «просыпания» ПК, часто причиной является компонент программного обеспечения ATI Radeon — «atikmdag.sys». Рекомендуется отключить быстрый пуск Виндовс либо переустановить драйвер.
Когда проблема возникает во время инсталляции Виндовс, необходимо попытаться осуществить установку системы отсоединив одну RAM.
Примечание: очень важно! Все действия со снятием или подключением комплектующих компьютера, производить при полностью отключенном ПК.
Если ошибка появляется при обновлении Windows 7 либо 8 до «Десятки», то лучше произвести чистую инсталляцию ОС.
Нередко с проблемой сталкиваются владельцы «MSI» во время обновления до десятой модификации ОС. Обычно обновление BIOS позволяет устранить появление ошибки.
При любых подозрениях на причину появления проблемы по вине драйвера, надо выяснить какое ПО вызывает сбой. Для этого можно воспользоваться свободно распространяемым приложением «WhoCrashed». Эта утилита покажет имя проблемного драйвера.
Далее через диспетчера устройств следует произвести откат драйвера либо деинсталлировать и поставить вновь с ресурса производителя оборудования.
Также для пользователей Windows 7 будет полезно приложение «BlueScreenView», которое тоже можно скачать и установить полностью бесплатно.
Если причина в ОЗУ, то необходимо выполнить ее анализ с использованием приложения, имеющегося в Виндовс. Для этого надо осуществить несколько шагов:
- Войти в «Панель управления»;
- Затем перейти в раздел «Администрирование»;
- Далее открыть утилиту «Средство проверки памяти Виндовс»;
- Кликнуть на «Выполнить перезапуск и анализ (рекомендуется) ».
Устранение проблемы с использованием официального ресурса Майкрософт
На странице Майкрософт имеются специальные исправления рассматриваемой ошибки. К сожалению, они не универсальные, поэтому необходимо ознакомиться с описаниями, имеющимися на ресурсе.
Например, для Виндовс 8 при указании на файл storport.sys рекомендуется использовать «support.microsoft.com/ru-ru/kb/2867201». Если в ОС Windows 7 появляется ошибка с указанием srvnet.sys, то – «support.microsoft.com/ru-ru/kb/2719594». Для старой доброй ХР – «support.microsoft.com/ru-ru/kb/872797» при отображении «sys».
Конечно, на страницах «Microsoft» имеются и подробные инструкции по устранению причин экрана смерти и конкретные рекомендации к действию.
